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Automotive Operations Manager (w/m/d) MÜNSTER

Münster, Deutschland
Angestellter
Installation / Wartung / Reparatur
Bewerbungsfrist: 15. Mai 2020

RepairFix ist ein Startup im Bereich Future Mobility mit Sitz in München und Münster. Gemeinsam mit unserem strategischen Partner BASF haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Automotive Aftersales Markt zu revolutionieren und auf die Anforderungen der neuen Mobilitätsanbieter auszurichten. Dafür entwickeln wir eine europaweite digitale Plattform, die die Anforderungen der zukünftigen Mobilitätsanbieter kennt und diese digital und effektiv mit den relevanten Serviceanbietern vernetzt.

Für die fachmännische Bewertung & Bearbeitung und die anschließende Vermittlung der Schadens- und Serviceanfragen suchen wir ab sofort einen Automotive-Experten für unser Team.

Aufgaben

Als Operations Manager bei RepairFix bist verantwortlich für das Herzstück unseres Unternehmens - die Gestaltung eines reibungslosen Kundenerlebnisses!

  • Du bearbeitest die eingehenden Schadens- und Serviceanfragen, bewertest diese und vermittelst an den geeigneten Partner
  • Du hinterfragst von fachlicher Seite den Reparaturbedarf und berätst unsere Kunden, welche Reparaturmethode geeignet ist
  • Du stehst im direkten Kontakt mit unserem Partnernetzwerk, stimmst die Angebote ab und holst Feedback ein
  • Du analysierst laufend die bestehenden Prozesse und leitest Verbesserungs- und Automatisierungspotentiale ab

Qualifikation

  • Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Werkstattbetrieb sowie im Customer Service
  • Du bist strukturiert, flexibel und motiviert, Prozesse anzupacken und zu verändern
  • Du hast sehr starke analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und höchste Ansprüche an die eigene Arbeitsqualität
  • Du bist ein Team-Player, der gerne mit anpackt

Benefits

  • Du bist fester Bestandteil unseres multinationalen, ambitionierten Teams und gestaltest aktiv die Zukunft der Mobilität
  • Du arbeitest im direkten Austausch mit dem Gründerteam
  • Kurze Entscheidungswege sowie arbeiten mit den neuesten agilen & kundenzentrierten Methoden & Tools
  • Hohe Wachstumschancen inkl. der Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen
  • Flexible Home-Office Regelung ist bei uns selbstverständlich
  • Regelmäßige Teamevents & Offsites stärken unseren Spirit - ob auf der Wiesn’ oder in den Bergen
  • Stilvolles Büro im WeWork München mit Zugang zu regelmäßigen Startup- und Branchenevents

Unsere Vision ist es, in der neuen Mobilitätswelt der zentrale Ansprechpartner für alle Art von Servicebelangen zu sein und damit einen Beitrag zur Mobilitätswende zu leisten. Zudem helfen wir den Betrieben in Deutschland, die administrative Arbeit zu reduzieren und mehr Aufträge abzuwickeln.

Bist du motiviert und willst mit anpacken, unsere Vision umzusetzen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

RepairFix ist ein Startup im Bereich Future Mobility mit Sitz in München und Münster. Gemeinsam mit unserem strategischen Partner BASF haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den Automotive Aftersales Markt zu revolutionieren und auf die Anforderungen der neuen Mobilitätsanbieter auszurichten. Dafür entwickeln wir eine europaweite digitale Plattform, die die Anforderungen der zukünftigen Mobilitätsanbieter kennt und diese digital und effektiv mit den relevanten Serviceanbietern vernetzt.

Für die fachmännische Bewertung & Bearbeitung und die anschließende Vermittlung der Schadens- und Serviceanfragen suchen wir ab sofort einen Automotive-Experten für unser Team.

Aufgaben

Als Operations Manager bei RepairFix bist verantwortlich für das Herzstück unseres Unternehmens - die Gestaltung eines reibungslosen Kundenerlebnisses!

  • Du bearbeitest die eingehenden Schadens- und Serviceanfragen, bewertest diese und vermittelst an den geeigneten Partner
  • Du hinterfragst von fachlicher Seite den Reparaturbedarf und berätst unsere Kunden, welche Reparaturmethode geeignet ist
  • Du stehst im direkten Kontakt mit unserem Partnernetzwerk, stimmst die Angebote ab und holst Feedback ein
  • Du analysierst laufend die bestehenden Prozesse und leitest Verbesserungs- und Automatisierungspotentiale ab

Qualifikation

  • Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Werkstattbetrieb sowie im Customer Service
  • Du bist strukturiert, flexibel und motiviert, Prozesse anzupacken und zu verändern
  • Du hast sehr starke analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und höchste Ansprüche an die eigene Arbeitsqualität
  • Du bist ein Team-Player, der gerne mit anpackt

Benefits

  • Du bist fester Bestandteil unseres multinationalen, ambitionierten Teams und gestaltest aktiv die Zukunft der Mobilität
  • Du arbeitest im direkten Austausch mit dem Gründerteam
  • Kurze Entscheidungswege sowie arbeiten mit den neuesten agilen & kundenzentrierten Methoden & Tools
  • Hohe Wachstumschancen inkl. der Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen
  • Flexible Home-Office Regelung ist bei uns selbstverständlich
  • Regelmäßige Teamevents & Offsites stärken unseren Spirit - ob auf der Wiesn’ oder in den Bergen
  • Stilvolles Büro im WeWork München mit Zugang zu regelmäßigen Startup- und Branchenevents

Unsere Vision ist es, in der neuen Mobilitätswelt der zentrale Ansprechpartner für alle Art von Servicebelangen zu sein und damit einen Beitrag zur Mobilitätswende zu leisten. Zudem helfen wir den Betrieben in Deutschland, die administrative Arbeit zu reduzieren und mehr Aufträge abzuwickeln.

Bist du motiviert und willst mit anpacken, unsere Vision umzusetzen? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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Aktualisiert: vor 5 Tagen
Job ID 864209
Über RepairFix GmbH
RepairFix hat die Vision, der zentrale Partner für jegliche Servicebelange im Automotive-Aftermarkt zu werden.
11-50 Mitarbeiter
Automobilbranche
 
München, Deutschland
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